- स्मृति क्या है और हर सूचना किन तीन अवस्थाओं से गुज़रती है
- स्मृति के दो बड़े मॉडल: अवस्था मॉडल और प्रक्रमण स्तर दृष्टिकोण
- दीर्घकालिक स्मृति के प्रकार और स्मृति मापन की विधियाँ
- हम क्यों भूलते हैं: चिह्न ह्रास, अवरोध और पुनरुद्धार की असफलता
- स्मृति-सहायक संकेतों और PQRST जैसी युक्तियों से स्मृति कैसे सुधारें
CBSE कक्षा 11 मनोविज्ञान (2026-27) में 70 अंक का सैद्धांतिक प्रश्नपत्र और 30 अंक की प्रायोगिक परीक्षा (एक परियोजना या छोटा अध्ययन, प्रयोग और मौखिकी) होती है। यह अध्याय, मानव स्मृति, सैद्धांतिक प्रश्नपत्र में 8 अंक का है। 2026-27 के पाठ्यक्रम से इसका कोई भाग हटाया नहीं गया है, इसलिए नीचे का हर खंड परीक्षा के लिए है।
1परिचय: स्मृति क्यों पढ़ें?
किसी जानकार का नाम भूल जाना, परीक्षा में अचानक सब कुछ याद न आना, या बचपन में याद की कविता आज भी पूरी सुना देना: ये सब स्मृति के ही खेल हैं। स्मृति हमें बताती है कि हम कौन हैं, हमारे संबंधों को बनाए रखती है और समस्या समाधान व निर्णय लेने में मदद करती है। प्रत्यक्षण, चिंतन और समस्या समाधान जैसी लगभग हर संज्ञानात्मक प्रक्रिया के केंद्र में स्मृति है। इसलिए मनोवैज्ञानिक चार बातें जानना चाहते हैं: सूचना स्मृति में कैसे पहुँचती है, कैसे टिकी रहती है, क्यों खो जाती है और स्मृति कैसे सुधारी जा सकती है।
हर्मन एबिंगहास (Hermann Ebbinghaus), उन्नीसवीं शताब्दी के उत्तरार्ध (1885) के एक जर्मन मनोवैज्ञानिक, को स्मृति के पहले क्रमिक अध्ययन का श्रेय जाता है। उन्होंने स्वयं पर प्रयोग करके दिखाया कि सीखी हुई सामग्री हम एक-सी गति से या पूरी तरह नहीं भूलते: शुरू में भूलना तेज़ होता है, फिर धीरे-धीरे स्थिर हो जाता है।
2स्मृति का स्वरूप
स्मृति किसी सूचना को एक समय तक धारित करना तथा उसका प्रत्याह्वान करना है, जो इस पर निर्भर करता है कि किस तरह का संज्ञानात्मक कार्य करना है।
कभी सूचना कुछ क्षण ही चाहिए (अपरिचित फ़ोन नंबर, डायल करने तक), कभी कई वर्ष (स्कूल के शुरू में सीखा जोड़-घटाव)। स्मृति को तीन स्वतंत्र किंतु अंतःसंबंधित अवस्थाओं वाली प्रक्रिया माना जाता है। हर सूचना इन तीनों से होकर गुज़रती है।
कूट संकेतन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा सूचना स्मृति तंत्र में पहली बार पंजीकृत की जाती है, ताकि उसका उपयोग किया जा सके।
भंडारण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा सूचना कुछ समय सीमा तक धारण की जाती है।
पुनरुद्धार संचित सूचना को पुनः चेतना में लाने की प्रक्रिया है, ताकि संज्ञानात्मक कार्यों में उसका उपयोग हो सके।
स्मृति की विफलता इन तीनों में से किसी भी अवस्था में हो सकती है: या तो कूट संकेतन ठीक नहीं हुआ, या भंडारण कमज़ोर रहा, इसलिए ज़रूरत पड़ने पर पुनरुद्धार नहीं हो पाया।
3सूचना प्रक्रमण उपागम: अवस्था मॉडल
पहले स्मृति को एक विशाल भंडार समझा जाता था जिसमें सीखी हुई हर बात रखी रहती है। कंप्यूटर के आने के बाद मानव स्मृति को ऐसे तंत्र के रूप में देखा जाने लगा जो कंप्यूटर की भाँति सूचना का प्रक्रमण करता है। कंप्यूटर में एक अस्थायी स्मृति (यादृच्छिक अभिगम स्मृति, RAM) और एक स्थायी स्मृति (हार्ड डिस्क) होती है; आदेश के अनुसार वह इनकी सामग्री में फेरबदल करके परिणाम स्क्रीन पर दिखाता है। मनुष्य भी सूचना दर्ज करता, संचित करता और काम के अनुसार उसका उपयोग करता है, जैसे गणित का सवाल हल करते समय भाग-घटाव के नियम याद आना।
इसी तुलना से स्मृति का पहला मॉडल बना, जिसे एटकिंसन (Atkinson) एवं शिफ्रिन (Shiffrin) ने 1968 में प्रस्तुत किया: अवस्था मॉडल।
4स्मृति तंत्र: संवेदी, अल्पकालिक एवं दीर्घकालिक
4.1 संवेदी स्मृति
हर नयी सूचना पहले संवेदी स्मृति में आती है। इसकी संचयी क्षमता बहुत बड़ी है, पर अवधि बहुत कम, एक सेकण्ड से भी कम। यह हर संवेदना को परिशुद्धता से, उद्दीपक की प्रतिकृति के रूप में दर्ज करती है, इसलिए इसे संवेदी पंजिका भी कहते हैं।
- चित्रात्मक संवेदी पंजिका (दृष्टि): बल्ब बुझने के बाद भी जो छाया दिखती रहती है, यानी दृश्य-उत्तर-बिंब।
- प्रतिध्वन्यात्मक संवेदी पंजिका (ध्वनि): आवाज़ बंद होने के बाद भी सुनाई देने वाली उसकी प्रतिध्वनि।
4.2 अल्पकालिक स्मृति
हमारी ज्ञानेंद्रियों तक पहुँचने वाली हर सूचना पर हम ध्यान नहीं देते। जिस सूचना पर ध्यान दिया जाता है, वही दूसरे भंडार, अल्पकालिक स्मृति, में पहुँचती है। इस भंडार में कम मात्रा में सूचना ही समाती है, और वह भी कुछ ही देर (आमतौर पर 30 सेकण्ड या कम) के लिए। एटकिंसन एवं शिफ्रिन के अनुसार यहाँ कूट संकेतन मुख्य रूप से ध्वन्यात्मक (ध्वनि के रूप में) होता है। लगातार अभ्यास न हो तो सूचना 30 सेकण्ड से पहले ही निकल जाती है। अल्पकालिक स्मृति कमज़ोर तो है, पर संवेदी पंजिका जितनी नहीं, जहाँ सूचना एक सेकण्ड से कम में अपने-आप नष्ट हो जाती है।
4.3 दीर्घकालिक स्मृति
जो सामग्री अल्पकालिक स्मृति की क्षमता और अवधि की सीमाएँ पार कर लेती है, वह दीर्घकालिक स्मृति में पहुँचती है, जिसकी क्षमता व्यापक है। यह एक स्थायी भंडार है: कल का नाश्ता हो या छठा जन्मदिन, सब यहीं रहता है। यहाँ सूचना शब्दार्थ (अर्थ के आधार पर) कूट संकेतित होती है। पुस्तक के अनुसार यहाँ पहुँची सूचना कभी नष्ट नहीं होती; जिसे हम “भूलना” कहते हैं, वह असल में पुनरुद्धार की विफलता है: सूचना भीतर है, पर किसी कारण बाहर नहीं आ पा रही।
| विशेषता | संवेदी स्मृति | अल्पकालिक स्मृति | दीर्घकालिक स्मृति |
|---|---|---|---|
| प्रवेश | आने वाली सारी सूचना | केवल वह सूचना जिस पर ध्यान दिया गया | विस्तारपरक पूर्वाभ्यास से पहुँची सूचना |
| क्षमता | वृहद् | कम (7±2) | असीमित |
| अवधि | एक सेकण्ड से कम | 30 सेकण्ड या कम | स्थायी, जीवनपर्यंत |
| कूट संकेतन | उद्दीपक की प्रतिकृति | ध्वन्यात्मक | शब्दार्थ |
| क्षति | अपने-आप क्षय | दोहराया न जाए तो क्षति | “विस्मरण” = पुनरुद्धार की विफलता |
4.4 नियंत्रण प्रक्रियाएँ: सूचना एक भंडार से दूसरे तक कैसे जाती है
अब तक मॉडल की केवल संरचना देखी। सूचना के प्रवाह को समझाने के लिए एटकिंसन एवं शिफ्रिन ने नियंत्रण प्रक्रियाओं का विचार दिया, जो विभिन्न भंडारों से सूचना के प्रवाह का परिवीक्षण (निगरानी) करती हैं।
नियंत्रण प्रक्रियाएँ वे प्रक्रियाएँ हैं जो स्मृति के विभिन्न भंडारों से होकर सूचना के प्रवाह का परिवीक्षण करती हैं।
चयनात्मक अवधान
पहली नियंत्रण प्रक्रिया। यही तय करता है कि संवेदी पंजिका से कौन-सी सूचना अल्पकालिक स्मृति में जाएगी। जिन संवेदी चिह्नों पर ध्यान नहीं जाता, वे जल्दी धूमिल हो जाते हैं। (अवधान आप अध्याय 5 में पढ़ चुके हैं।)
अनुरक्षण पूर्वाभ्यास
अल्पकालिक स्मृति में सूचना को दुहराकर (मूक या बोलकर) जितनी देर चाहिए उतनी देर रखना। दुहराना रुका, सूचना गई।
खंडीयन
अल्पकालिक स्मृति की क्षमता बढ़ाने वाली प्रक्रिया; वैसे यह क्षमता 7±2 होती है। छोटी इकाइयों को जोड़कर बड़े अर्थपूर्ण खंड बनाए जाते हैं।
विस्तारपरक पूर्वाभ्यास
सूचना को अल्पकालिक से दीर्घकालिक स्मृति में पहुँचाता है, उसे पहले से मौजूद ज्ञान से जोड़कर।
194719492004 में 12 अंक हैं, जो अल्पकालिक स्मृति की क्षमता से अधिक हैं। इसके तीन खंड बनाइए: 1947 (भारत की स्वतंत्रता), 1949 (भारतीय संविधान अपनाया गया) और 2004 (भारत और दक्षिण-पूर्व एशिया के तटों पर सुनामी)। अब बारह नहीं, केवल तीन चीज़ें याद रखनी हैं।
खंडीयन कई छोटी इकाइयों को मिलाकर बड़े अर्थपूर्ण खंड बनाना है, जिससे अल्पकालिक स्मृति की क्षमता बढ़ती है।
अनुरक्षण पूर्वाभ्यास
- केवल दुहराना, मूक या वाचिक
- सूचना अल्पकालिक स्मृति में तभी तक रहती है जब तक दुहराते रहें
- दुहराना रुकते ही सूचना की क्षति
- उदाहरण: डायल करने तक फ़ोन नंबर दोहराते रहना
विस्तारपरक पूर्वाभ्यास
- नयी सूचना को दीर्घकालिक स्मृति की पूर्व सूचना से जोड़ना
- सूचना को दीर्घकालिक स्मृति में पहुँचाता है
- सूचना से जुड़े साहचर्यों के आधार पर विश्लेषण; तार्किक ढाँचे में विस्तार, समान स्मृतियों से जोड़ना या मानसिक प्रतिमा बनाना
- जितने अधिक साहचर्य, उतना स्थायी स्मरण
- उदाहरण: ‘करुणा’, ‘सत्य’ और ‘सद्भावना’ पहले से पता हों तो ‘मानवता’ का अर्थ याद करना आसान
(प्रमुख पद सूची और समीक्षात्मक प्रश्न में इसी को विस्तृत पूर्वाभ्यास कहा गया है; दोनों नाम एक ही प्रक्रिया के हैं।)
बाद में मनोवैज्ञानिकों ने कहा कि अल्पकालिक स्मृति ऐकिक (एक इकाई) नहीं, बल्कि कई घटकों वाली है। यह बहु-घटकीय दृष्टिकोण सबसे पहले बेडेले (Baddeley) ने 1986 में दिया। उनके अनुसार अल्पकालिक स्मृति निष्क्रिय भंडार नहीं, एक कार्य-मेज़ है जिस पर रखी सामग्री का संज्ञानात्मक कार्य करते समय लगातार उपयोग, नियंत्रण और परिवर्तन होता है। इसे कार्यकारी स्मृति कहते हैं।
- स्वनिमिक घेरा: थोड़ी-सी ध्वनियाँ रखता है; दोहराई न जाएँ तो दो सेकण्ड में क्षय।
- दृष्टि-स्थानिक स्केचपैड: चाक्षुष और स्थानिक सूचनाएँ रखता है; इसकी क्षमता भी सीमित।
- केंद्रीय प्रबंधक: स्वनिमिक घेरे, स्केचपैड और दीर्घकालिक स्मृति की सूचनाओं को संगठित करता है; सच्चे प्रबंधक की तरह अवधान का बँटवारा करता है और व्यवहार का परिवीक्षण, नियोजन और नियंत्रण करता है।
कार्यकारी स्मृति बेडेले द्वारा प्रस्तावित बहु-घटकीय अल्पकालिक स्मृति है: एक कार्य-मेज़, जिस पर संज्ञानात्मक कार्य करते समय सामग्री का लगातार उपयोग, नियंत्रण और परिवर्तन होता है।
4.5 अवस्था मॉडल पर उठे प्रश्न
अवस्था मॉडल की जाँच वाले प्रयोगों के मिश्रित परिणाम मिले। कुछ प्रयोग दिखाते हैं कि अल्पकालिक और दीर्घकालिक स्मृति सचमुच अलग भंडार हैं, पर कुछ प्रमाण इस पर प्रश्न उठाते हैं:
- पहले कहा गया कि अल्पकालिक स्मृति ध्वनि के रूप में और दीर्घकालिक अर्थ के रूप में संकेतन करती है, पर बाद के प्रयोगों में अल्पकालिक में शब्दार्थ और दीर्घकालिक में ध्वन्यात्मक संकेतन भी मिला।
- शैलिस एवं वारिंगटन (1970) ने KF नाम के व्यक्ति का उदाहरण दिया, जिसके प्रमस्तिष्कीय गोलार्द्ध का बायाँ भाग चोट से क्षतिग्रस्त हुआ था। उसकी अल्पकालिक स्मृति बुरी तरह प्रभावित थी, पर दीर्घकालिक स्मृति ठीक थी। अगर सूचना अल्पकालिक स्मृति से होकर ही दीर्घकालिक में जाती है, तो यह कैसे संभव हुआ?
- अन्य अध्ययनों से पता चला कि सूचना कुछ सेकण्ड रखी जाए या कई वर्ष, स्मृति की प्रक्रियाएँ एक जैसी रहती हैं; अलग भंडार माने बिना भी स्मृति समझी जा सकती है।
इन्हीं प्रमाणों से स्मृति का दूसरा मॉडल बना: प्रक्रमण स्तर।
5प्रक्रमण स्तर
यह दृष्टिकोण क्रैक (Craik) एवं लॉकहार्ट (Lockhart) ने 1972 में दिया। इसका मूल विचार: नयी सूचना का प्रत्यक्षण, विश्लेषण और समझ जिस ढंग से होती है, उसी से तय होता है कि वह कितनी देर याद रहेगी। तब से इसमें कई संशोधन हुए, पर मूल बात वही है: सूचना का विश्लेषण कई स्तरों पर हो सकता है।
पहले दो स्तरों पर बनी स्मृति कमज़ोर होती है और जल्दी क्षय हो जाती है। अर्थ के आधार पर संकेतन (आर्थी संकेतन) सबसे गहन स्तर है और सबसे लंबा धारण देता है।
रटने पर निर्भर मत रहिए। नया पाठ पढ़ते समय उसके अर्थ को विस्तार से समझिए और उसे दूसरे तथ्यों, संप्रत्ययों और अपने अनुभवों से जोड़िए। लंबे समय तक याद रखने का यही पक्का तरीका है।
कार्ड पर “क्या शब्द बड़े अक्षरों में है?” (संरचनात्मक), “क्या यह हाल से तुकबंदी करता है?” (स्वनिक) और “क्या यह वाक्य में सही बैठता है?” (आर्थी) जैसे प्रश्न दिखाते हैं कि अर्थ के स्तर पर संसाधित शब्द सबसे अधिक याद रहते हैं।
6दीर्घकालिक स्मृति के प्रकार
जैसे अल्पकालिक स्मृति के कई घटक हैं, वैसे ही दीर्घकालिक स्मृति भी ऐकिक नहीं; इसमें अनेक प्रकार की सूचनाएँ हैं, इसलिए इसके कई प्रकार माने जाते हैं।
6.1 घोषणात्मक एवं प्रक्रियामूलक स्मृति
घोषणात्मक स्मृति
- तथ्य, नाम, तिथियाँ
- उदाहरण: रिक्शा के तीन पहिए होते हैं; भारत 15 अगस्त 1947 को स्वतंत्र हुआ; मेंढक उभयचर है; आपका और आपके मित्र का नाम एक है
- शब्दों में वर्णन किया जा सकता है
- आप बता सकते हैं कि क्रिकेट कैसे खेला जाता है
प्रक्रियामूलक स्मृति
- किसी कार्य को करने के कौशल
- उदाहरण: साइकिल चलाना, चाय बनाना, बास्केटबॉल खेलना
- सहजता से वर्णन नहीं किया जा सकता
- साइकिल कैसे चलाते हैं, यह बताना कठिन है
6.2 घटनापरक एवं आर्थी स्मृति (टलविंग)
टलविंग (Tulving) ने घोषणात्मक स्मृति को आगे घटनापरक और आर्थी स्मृति में बाँटा।
घटनापरक स्मृति
- हमारे जीवन चरित से जुड़ी, निजी अनुभवों की स्मृति
- सामान्यतः सांवेगिक स्वरूप
- तिथि से जुड़ी: कब हुआ, याद रहता है
- उदाहरण: कक्षा में प्रथम आने पर आपको कैसा लगा
- हर घटना याद नहीं रहती; दुःखद अनुभव सुखद अनुभवों जितने विस्तार से याद नहीं रहते
आर्थी स्मृति
- सामान्य ज्ञान एवं जागरूकता: संप्रत्यय, विचार, तर्कसंगत नियम
- भाव-तटस्थ
- तिथि नहीं: कब सीखा, याद नहीं रहता
- उदाहरण: ‘अहिंसा’ का अर्थ; 2+6=8; नयी दिल्ली का STD कोड 011; ‘कीताब’ में ‘ई’ की मात्रा ग़लत है; कर्नाटक की राजधानी बैंगलूर है
- इसकी विस्मृति नहीं होती
घटनापरक स्मृति में हमारे जीवन चरित से संबंधित सूचनाएँ, यानी निजी जीवन के अनुभव, होते हैं।
आर्थी स्मृति सामान्य ज्ञान एवं जागरूकता की स्मृति है; सभी संप्रत्यय, विचार तथा तर्कसंगत नियम इसमें संचित होते हैं।
- क्षणदीप स्मृतियाँ: बहुत आश्चर्यचकित और उद्दीप्त करने वाली घटनाओं की अत्यंत विशद स्मृतियाँ, जैसे किसी विशेष स्थान, तिथि और समय से जुड़ा, मन में लगभग स्थिर हो गया फ़ोटो। शायद लोग इन्हें बनाने में अधिक प्रयास करते हैं और विवरणों पर अधिक ध्यान देने से गहन स्तर का प्रक्रमण होता है और पुनरुद्धार के अधिक संकेत मिलते हैं।
- जीवनचरित स्मृति: निजी जीवन की स्मृतियाँ, जो पूरे जीवन में बराबर नहीं बँटीं। जीवन के शुरुआती 4 से 5 वर्षों की कोई घटना लोग याद करके नहीं बता पाते; इस स्थिति का नाम बाल्यावस्था स्मृतिलोप है। प्रारंभिक प्रौढ़ावस्था के बाद, यानी 20 के दशक में, स्मृतियाँ नाटकीय रूप से बढ़ती हैं (शायद सांवेगिकता, नवीनता और महत्त्व के कारण)। वृद्धावस्था में हाल के वर्षों की स्मृतियाँ सबसे अधिक होती हैं; हालाँकि 30 वर्ष की आयु के आसपास कुछ स्मृतियों में अवनति शुरू हो जाती है।
- निहित स्मृतियाँ: वे स्मृतियाँ जिनके प्रति व्यक्ति अनभिज्ञ होता है और जो स्वचालित रूप से पुनरुद्धत होती हैं, फिर भी व्यवहार को प्रभावित करती हैं। टंकक जानता है कि कौन-सा अक्षर कहाँ है, पर कुंजीपटल के चित्र में खाली कुंजियों पर सही अक्षर अक्सर नहीं लिख पाता। मस्तिष्क की चोट वाले मरीज़ सूची के शब्द याद नहीं कर पाए, पर दो अक्षर देकर उकसाने पर शब्द बता सके। सामान्य स्मृति वालों में भी निहित स्मृतियाँ होती हैं।
| विधि | क्या मापती है | कैसे |
|---|---|---|
| मुक्त प्रत्याह्वान | तथ्य / घटना संबंधी स्मृति | शब्द याद करवाकर कुछ समय बाद किसी भी क्रम में दोहराने को कहा जाता है। जितना अधिक पुनःस्मरण, उतनी अच्छी स्मृति। |
| प्रत्यभिज्ञान | तथ्य / घटना संबंधी स्मृति | याद किए शब्द अपरिचित (पहले न देखे) शब्दों के साथ दिखाए जाते हैं; याद किए शब्द पहचानने होते हैं। जितने अधिक पहचाने, उतनी अच्छी स्मृति। |
| वाक्य सत्यापन कार्य | आर्थी स्मृति | बताना होता है कि वाक्य सही है या ग़लत। जितना तेज़ उत्तर, उतनी अच्छी तरह सूचना धारित। |
| प्राथमिक लेप | वे सूचनाएँ जिन्हें हम शब्दों में नहीं बता सकते, निहित स्मृति भी | प्रतिभागी कुछ शब्द देखते हैं (बंदरगाह, अस्पताल, फ़ुर्तीला); बाद में उन्हें शब्दों के टुकड़े (बंद, अस्प, फ़ुर) ऐसे टुकड़ों के साथ मिलाकर दिए जाते हैं जिनके शब्द उन्होंने देखे ही नहीं। देखे शब्दों के अंश जल्दी पूरे होते हैं, जबकि प्रतिभागी कहते हैं कि उन्होंने अंदाज़ से भरा। |
7विस्मरण के स्वरूप एवं कारण
विस्मरण किसी समयावधि में संचित सामग्री की हानि है।
विस्मरण को समझने का पहला क्रमिक प्रयास भी एबिंगहास ने किया। उन्होंने निरर्थक शब्दांशों की सूचियाँ याद कीं, जो व्यंजन-स्वर-व्यंजन से बने थे (CVC ट्राईग्राम, जैसे NOK या SEP)। फिर अलग-अलग समय के बाद उसी सूची को दोबारा याद करने में लगे प्रयासों की संख्या मापी।
ज़्यादातर भूलना शुरू में ही होता है: सबसे तेज़ भूलना सीखने के बाद के पहले 9 घंटों में होता है, और उनमें भी पहला घंटा सबसे भारी पड़ता है। इसके बाद गति धीमी पड़ जाती है और कई दिनों बाद भी ज़्यादा नहीं भूला जाता। ये प्रयोग शुरुआती और बहुत परिष्कृत नहीं थे, फिर भी आज लगभग सर्वसम्मति से माना जाता है कि शुरू में स्मृति में तीव्र ह्रास होता है, उसके बाद अवनति बहुत क्रमिक होती है।
7.1 चिह्न ह्रास के कारण विस्मरण
विस्मरण को समझाने वाला सबसे पुराना सिद्धांत चिह्न ह्रास का है; इसका दूसरा नाम अनुपयोग का सिद्धांत है। इसके अनुसार स्मृति से केंद्रीय तंत्रिका तंत्र में कुछ शारीरिक परिवर्तन होते हैं, जिन्हें स्मृति चिह्न कहते हैं। लंबे समय तक उपयोग न हो तो ये चिह्न धूमिल होकर उपलब्ध नहीं रहते।
अगर अनुपयोग से भूलते, तो याद करके सो जाने वाले (नींद में चिह्नों का उपयोग नहीं होता) जागने वालों से अधिक भूलते। परिणाम उलटे मिले: याद करने के बाद जागने वालों में सोने वालों से अधिक विस्मरण हुआ। इसलिए इसकी जगह अवरोध के सिद्धांत ने ले ली।
7.2 अवरोध के कारण विस्मरण
अवरोध का सिद्धांत संभवतः विस्मरण का सबसे अधिक प्रभावकारी सिद्धांत है। सीखने से पदों के बीच साहचर्य बनते हैं, जो बिना आपसी टकराव के स्मृति में बने रहते हैं। अवरोध पुनरुद्धार के समय पैदा होता है, जब अलग-अलग साहचर्य बाहर आने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। उदाहरण: मित्र एक के बाद एक निरर्थक शब्दांशों की सूची A और सूची B याद करे; सूची A दोहराते समय सूची B के कुछ शब्द भी निकल आएँ तो यह अवरोध है।
अग्रलक्षी अवरोध (आगे की ओर)
- पहले सीखी बात बाद में सीखी बात के प्रत्याह्वान में बाधा डालती है
- उदाहरण: अंग्रेज़ी आती है, इसलिए फ्रेंच सीखने में कठिनाई
पूर्वलक्षी अवरोध (पीछे की ओर)
- बाद में सीखी बात पहले सीखी बात के प्रत्याह्वान में बाधा डालती है
- उदाहरण: फ्रेंच शब्द याद करते समय उनके अंग्रेज़ी पर्याय याद न आना
| अभिकल्प (तालिका 6.1) | समूह | चरण 1 | चरण 2 | परीक्षण चरण |
|---|---|---|---|---|
| पूर्वलक्षी | प्रायोगिक | अधिगम A | अधिगम B | प्रत्याह्वान A |
| नियंत्रित | अधिगम A | आराम | प्रत्याह्वान A | |
| अग्रलक्षी | प्रायोगिक | अधिगम A | अधिगम B | प्रत्याह्वान B |
| नियंत्रित | आराम | अधिगम B | प्रत्याह्वान B |
याद रखने की तरकीब: पूर्वलक्षी अभिकल्प में A का प्रत्याह्वान (पुरानी सूची प्रभावित), अग्रलक्षी में B का प्रत्याह्वान (नयी सूची प्रभावित)। क्रियाकलाप 6.4 (जानवरों के नामों की दो सूचियाँ, फिर एक घंटा बातचीत) से आप इसे स्वयं आज़मा सकते हैं।
7.3 पुनरुद्धार असफलता के कारण विस्मरण
भूलना इसलिए भी होता है कि प्रत्याह्वान के समय पुनरुद्धार के संकेत या तो अनुपस्थित होते हैं या अनुपयुक्त। यह विचार टलविंग और उनके साथियों ने प्रतिपादित किया।
पुनरुद्धार के संकेत वे साधन हैं जो स्मृति में संचित सूचनाओं को पुनः प्राप्त करने में मदद करते हैं।
आपने झोपड़ी, बर्रे, मकान, सोना, ताँबा, चींटी जैसे शब्द याद किए, जो छः श्रेणियों (रहने का स्थान, कीट, धातु आदि) के हैं। बिना मदद के कुछ ही याद आएँगे, पर श्रेणियों के नाम बता दिए जाएँ तो लगभग सब याद आ जाते हैं। जिस भौतिक संदर्भ (स्थान) में आपने याद किया, वह भी प्रभावी पुनरुद्धार संकेत है।
| सिद्धांत | विस्मरण का कारण | मुख्य बात |
|---|---|---|
| चिह्न ह्रास (अनुपयोग) | उपयोग न होने से स्मृति चिह्न धूमिल | सर्वप्रथम सिद्धांत; निद्रा बनाम जागृत प्रयोग में असफल |
| अवरोध | पुनरुद्धार के समय साहचर्यों में प्रतिस्पर्धा | सबसे प्रभावकारी; अग्रलक्षी और पूर्वलक्षी |
| पुनरुद्धार असफलता | संकेत अनुपस्थित या अनुपयुक्त | टलविंग और साथी; सूचना भंडार में मौजूद रहती है |
- अभिघातज अनुभव व्यक्ति को संवेगात्मक रूप से दुख देते हैं। सिगमंड फ्रायड के अनुसार ऐसे अनुभव अचेतन मन में दमित कर दिए जाते हैं और पुनरुद्धार के लिए उपलब्ध नहीं रहते: दर्दनाक, धमकी भरी और उलझन वाली स्मृतियाँ चेतना से बाहर रखी जाती हैं। यही दमन है।
- कुछ लोगों में अभिघातज अनुभव से मनोवैज्ञानिक स्मृतिलोप हो जाता है: वे संकट से समायोजन नहीं कर पाते, कठिन यथार्थ की ओर आँख, कान और मन बंद करके मानसिक पलायन कर जाते हैं, जो सामान्यीकृत स्मृतिलोप बन जाता है।
- इसका एक परिणाम फ़्यूग अवस्था नामक विकार है: व्यक्ति नयी पहचान, नया नाम, पता आदि अपना लेता है; उसके दो व्यक्तित्व होते हैं और एक को दूसरे का कुछ पता नहीं होता।
- दबाव और अति दुश्चिंता में भूलना भी असामान्य नहीं: खूब तैयारी करने वाला विद्यार्थी प्रश्नपत्र देखकर घबरा जाता है और सब भूल जाता है।
8स्मृति वृद्धि
स्मृति-सहायक संकेत (mnemonics) स्मृति सुधार की युक्तियाँ हैं। कुछ प्रतिमाओं के उपयोग पर, तो कुछ सीखी सामग्री के स्वयं-निर्मित संगठन पर ज़ोर देती हैं।
8.1 प्रतिमाओं के उपयोग से स्मृति-सहायक संकेत
याद की जाने वाली सामग्री और उसके आसपास सुस्पष्ट, आपस में क्रिया करती प्रतिमाएँ बनाई जाती हैं।
मुख्य शब्द विधि
विदेशी भाषा के शब्द सीखने के लिए। अंग्रेज़ी का ऐसा शब्द चुनिए जिसकी ध्वनि विदेशी शब्द से मिलती हो; वही मुख्य शब्द है। फिर दोनों की आपस में क्रिया करती कल्पना कीजिए। स्पैनिश में बत्तख = Pato; मुख्य शब्द Pot; कल्पना कीजिए कि पानी के बर्तन में बत्तख बैठी है। यह रटने से कहीं अच्छी विधि है।
स्थान विधि
याद की जाने वाली चीज़ों को परिचित स्थानों पर एक क्रम में रखी वस्तुओं की तरह कल्पना कीजिए। क्रम से याद रखने में बहुत उपयोगी। बाज़ार की सूची: ब्रेड और अंडा रसोईघर में, टमाटर मेज़ पर, साबुन स्नानघर में। बाज़ार पहुँचकर मन में रसोईघर से स्नानघर तक चलिए और चीज़ें याद करते जाइए।
8.2 संगठन के उपयोग से स्मृति-सहायक संकेत
संगठन का अर्थ है सामग्री में एक क्रम बनाना। इससे बना ढाँचा पुनरुद्धार को सरल कर देता है।
खंडीयन
संगठन के किसी सिद्धांत से छोटी इकाइयों को जोड़कर बड़ा खंड बनाना। अल्पकालिक स्मृति की क्षमता बढ़ाने के साथ यह स्मृति सुधार में भी काम आता है।
प्रथम अक्षर तकनीक
याद किए जाने वाले हर शब्द का पहला अक्षर लेकर नया शब्द या वाक्य बनाना। इंद्रधनुष के रंग: VIBGYOR = बैंगनी (violet), जामुनी (indigo), नीला (blue), हरा (green), पीला (yellow), नारंगी (orange), लाल (red)।
8.3 स्मृति सुधार का अधिक बोधगम्य उपागम
स्मृति-सहायक संकेत बहुत सरल हैं और स्मृति कार्यों की जटिलता को कम आँकते हैं; हाल के वर्षों में इन पर ज़्यादा ध्यान नहीं दिया जा रहा। कई मनोवैज्ञानिकों ने स्मृति प्रक्रियाओं के ज्ञान पर आधारित उपागम सुझाया है। आवश्यक रूप से करने योग्य बातें:
8.4 PQRST विधि (थामस एवं रॉबिन्सन)
कोई भी एक विधि याद करने की सारी समस्याएँ हल नहीं करती, न रातों-रात स्मृति सुधारती है। स्मृति आपके स्वास्थ्य, रुचि और अभिप्रेरणा तथा सामग्री से परिचय पर भी निर्भर करती है। सामग्री की प्रकृति के अनुसार युक्ति चुनना भी सीखिए।
9प्रमुख पद
| पद | एक पंक्ति में अर्थ |
|---|---|
| खंडीयन | छोटी इकाइयों को अर्थपूर्ण खंडों में जोड़कर अल्पकालिक स्मृति की क्षमता बढ़ाना |
| नियंत्रण प्रक्रिया | भंडारों के बीच सूचना के प्रवाह की निगरानी करने वाली प्रक्रिया |
| प्रतिध्वन्यात्मक स्मृति | ध्वनियों की संवेदी पंजिका |
| कूट संकेतन | सूचना का स्मृति तंत्र में पहली बार पंजीकरण |
| घटनापरक स्मृति | निजी जीवन के अनुभवों की, सांवेगिक और तिथि से जुड़ी स्मृति |
| विस्तृत (विस्तारपरक) पूर्वाभ्यास | नयी सूचना को पहले के ज्ञान से जोड़कर दीर्घकालिक स्मृति में भेजना |
| फ़्यूग अवस्था | अभिघात के बाद नयी पहचान, नाम और पता अपना लेने वाला विकार |
| सूचना प्रक्रमण उपागम | स्मृति को कंप्यूटर की तरह सूचना का प्रक्रमण करने वाला तंत्र मानना |
| अनुरक्षण पूर्वाभ्यास | दुहराकर सूचना को अल्पकालिक स्मृति में बनाए रखना |
| असत्य संसूचक | झूठ पहचानने वाला उपकरण (lie detector) |
| स्मृति निर्माण | कूट संकेतन, भंडारण और पुनरुद्धार से किसी स्मृति का बनना |
| स्मृति-सहायक संकेत | प्रतिमा या संगठन पर आधारित स्मृति सुधार की युक्तियाँ |
| आर्थी स्मृति | सामान्य ज्ञान, संप्रत्यय और नियमों की, भाव-तटस्थ और बिना तिथि की स्मृति |
| क्रमिक पुनरुत्पादन | सीखी सामग्री को उसी क्रम में दोहराना जिसमें सीखी थी |
| कार्यकारी स्मृति | बेडेले का तीन घटकों वाला कार्य-मेज़ मॉडल |
10समीक्षात्मक प्रश्न: संक्षिप्त उत्तर
कूट संकेतन सूचना को पहली बार उपयोगी रूप में दर्ज करना है; भंडारण उसे समय तक धारण करना है; पुनरुद्धार उसे फिर चेतना में लाकर समस्या समाधान जैसे कार्यों में लगाना है।
सारी सूचना संवेदी स्मृति (वृहद्, एक सेकण्ड से कम) में आती है। ध्यान मिली सूचना अल्पकालिक स्मृति (कम क्षमता, 30 सेकण्ड से कम) में जाती है, जहाँ अनुरक्षण पूर्वाभ्यास उसे रोकता और खंडीयन क्षमता बढ़ाता है। विस्तारपरक पूर्वाभ्यास उसे दीर्घकालिक स्मृति (असीमित, स्थायी, शब्दार्थ) में पहुँचाता है।
अनुरक्षण पूर्वाभ्यास केवल दुहराकर सूचना को अल्पकालिक स्मृति में रखता है और दुहराना रुकते ही सूचना चली जाती है; विस्तृत पूर्वाभ्यास साहचर्यों से उसे पहले के ज्ञान से जोड़कर दीर्घकालिक स्मृति में पहुँचाता है।
घोषणात्मक स्मृति में तथ्य, नाम, तिथियाँ होती हैं जिनका शब्दों में वर्णन हो सकता है; प्रक्रियामूलक स्मृति में कौशल (साइकिल चलाना) होते हैं जिनका वर्णन सहज नहीं।
तीन व्याख्याएँ: अनुपयोग से स्मृति चिह्नों का ह्रास, पुनरुद्धार के समय साहचर्यों का अवरोध, और पुनरुद्धार संकेतों का अभाव या अनुपयुक्तता। दमन और दुश्चिंता भी स्मरण रोक सकते हैं।
अवरोध में प्रतिस्पर्धी साहचर्य स्मरण रोकते हैं; पुनरुद्धार विस्मरण में सूचना सुरक्षित रहती है पर सही संकेत नहीं मिलता, इसलिए संकेत (जैसे श्रेणी नाम) मिलते ही स्मरण लौट आता है।
प्रतिमा या संगठन पर आधारित स्मृति सुधार की युक्तियाँ। योजना: हर अध्याय के लिए PQRST, अर्थ समझकर गहन प्रक्रमण, असमान विषय बारी-बारी से और बीच में आराम, तथा मुख्य शब्द और प्रथम अक्षर जैसे पुनरुद्धार संकेत बनाना।
- एबिंगहास (1885): स्मृति का पहला क्रमिक अध्ययन; निरर्थक शब्दांश; शुरू में तेज़, फिर धीमा विस्मरण
- तीन अवस्थाएँ: कूट संकेतन, भंडारण, पुनरुद्धार; विफलता किसी भी अवस्था में
- अवस्था मॉडल (एटकिंसन एवं शिफ्रिन, 1968): संवेदी (वृहद्, 1 सेकण्ड से कम) → अल्पकालिक (कम, 30 सेकण्ड से कम, ध्वन्यात्मक, 7±2) → दीर्घकालिक (असीमित, स्थायी, शब्दार्थ)
- नियंत्रण प्रक्रियाएँ: चयनात्मक अवधान, अनुरक्षण पूर्वाभ्यास, खंडीयन, विस्तारपरक पूर्वाभ्यास
- कार्यकारी स्मृति (बेडेले, 1986): स्वनिमिक घेरा, दृष्टि-स्थानिक स्केचपैड, केंद्रीय प्रबंधक
- अवस्था मॉडल के विरुद्ध: KF (शैलिस एवं वारिंगटन, 1970)
- प्रक्रमण स्तर (क्रैक एवं लॉकहार्ट, 1972): संरचनात्मक, स्वनिक, आर्थी (सबसे गहन)
- दीर्घकालिक: घोषणात्मक बनाम प्रक्रियामूलक; घोषणात्मक = घटनापरक + आर्थी (टलविंग); बॉक्स 6.2: क्षणदीप, जीवनचरित, निहित
- मापन: मुक्त प्रत्याह्वान, प्रत्यभिज्ञान, वाक्य सत्यापन, प्राथमिक लेप
- विस्मरण: चिह्न ह्रास (सर्वप्रथम), अवरोध (सबसे प्रभावकारी; अग्रलक्षी, पूर्वलक्षी), पुनरुद्धार असफलता (टलविंग)
- बॉक्स 6.4: फ्रायड का दमन, मनोवैज्ञानिक स्मृतिलोप, फ़्यूग अवस्था
- स्मृति-सहायक संकेत: मुख्य शब्द, स्थान विधि, खंडीयन, प्रथम अक्षर (VIBGYOR); गहन प्रक्रमण, अवरोध घटाना, पुनरुद्धार संकेत; PQRST (थामस एवं रॉबिन्सन)
- क्या मैं हर भंडार की क्षमता और अवधि के साथ अवस्था मॉडल बना सकता हूँ?
- क्या मैं कार्यकारी स्मृति के तीनों घटक और उनका काम बता सकता हूँ?
- क्या मैं ‘बिल्ली’ शब्द से प्रक्रमण के तीनों स्तर समझा सकता हूँ?
- क्या मैं उदाहरण और तालिका 6.1 के साथ अग्रलक्षी और पूर्वलक्षी अवरोध में अंतर बता सकता हूँ?
- क्या मैं PQRST का पूरा रूप और मुख्य शब्द व स्थान विधि समझा सकता हूँ?