अध्याय 7: सामाजिक प्रभाव एवं समूह प्रक्रम का त्वरित पुनरीक्षण सारांश। विस्तृत व्याख्या एवं उदाहरणों के लिए पूर्ण नोट्स अलग से पढ़ें। दायरा: CBSE 2026-27 पाठ्यक्रम में इकाई VII के लिए दिए गए विषय (समूह की प्रकृति एवं निर्माण, समूह के प्रकार, व्यक्ति के व्यवहार पर समूह का प्रभाव: सामाजिक स्वैराचार, समूह ध्रुवीकरण)।
1 समूह क्या है?
| समूह | टीम |
|---|---|
| निष्पादन व्यक्तिगत योगदान पर निर्भर | व्यक्तिगत + दल-कार्य दोनों महत्त्वपूर्ण |
| नेता/मुखिया ज़िम्मेदारी लेता है | सदस्य स्वयं ज़िम्मेदारी लेते हैं |
पुस्तक का चित्र 7-1 (पूर्ण नोट्स में चित्र 1अ/1ब): फुटबाल टीम = समूह; उसके दर्शक = मात्र समूहन।
2 समूह क्यों और कैसे बनते हैं
| समूह में सम्मिलित होने के 6 कारण |
|---|
| सुरक्षा · प्रतिष्ठा · आत्म-सम्मान · मनोवैज्ञानिक/सामाजिक आवश्यकताएँ · लक्ष्य प्राप्ति · ज्ञान और जानकारी |
| समूह-निर्माण की 3 दशाएँ |
|---|
| सान्निध्य · समानता (2 व्याख्याएँ: संगति-पसंद, मत-मान्यता) · समान अभिप्रेरक एवं लक्ष्य |
3 टकमैन की 5 अवस्थाएँ
| अवस्था | संक्षेप में |
|---|---|
| 1. निर्माण | समूह/लक्ष्य को लेकर अनिश्चितता; उत्तेजना + भय |
| 2. विप्लवन/झंझावात | लक्ष्य/नियंत्रण/कार्य को लेकर द्वंद्व; पदानुक्रम उभरता है |
| 3. प्रतिमान निर्माण | साझा प्रतिमान विकसित; सकारात्मक समूह अनन्यता |
| 4. निष्पादन | संरचना स्वीकृत; समूह लक्ष्य की ओर अग्रसर |
| 5. समापन | कुछ समूहों में (जैसे विद्यालय समारोह की आयोजन समिति); कार्य पूरा होने पर भंग किया जा सकता है |
हमेशा इसी क्रम में नहीं: अवस्थाएँ एक साथ चल सकती, उलट सकती, या छूट सकती हैं।
4 समूह संरचना एवं समूहचिंतन
| समूहचिंतन (इरविंग जेनिस) |
|---|
| क्या: एकमत्य वास्तविक मूल्यांकन को दबा देती है → तर्कहीन निर्णय |
| दशाएँ: समजातीय, संसक्त, पृथक् समूह; विकल्प न सोचने की परंपरा; निर्णय में असफलता या उच्च कीमत |
| उदाहरण: वियतनाम युद्ध, 1964-67, लिंडन जॉनसन: 56,000 अमरीकी + 10 लाख से अधिक वियतनामी मृत्यु |
| 4 उपाय: आलोचनात्मक चिंतन को पुरस्कृत करना · विकल्प प्रस्तुत करना · बाहरी विशेषज्ञ आमंत्रित करना · विश्वासपात्र लोगों से प्रतिक्रिया लेना |
5 समूह के प्रकार
| जोड़ी | अंतर |
|---|---|
| प्राथमिक / द्वितीयक | प्रदत्त (परिवार, जाति, धर्म) बनाम पसंद से जुड़ा (राजनीतिक दल) |
| औपचारिक / अनौपचारिक | नियम-आधारित, स्पष्ट भूमिकाएँ (विश्वविद्यालय) बनाम नियम-रहित, घनिष्ठ संबंध |
| अंतःसमूह / बाह्य समूह | “हमलोग” (अनुकूल) बनाम “वे” (प्रायः नकारात्मक): एक सामाजिक वर्गीकरण, वास्तविक नहीं |
ताजफेल का न्यूनतम समूह प्रतिमान प्रयोग: वैंकडिन्सकी/क्ली पेंटिंग-पसंद पर बाँटे गए ब्रिटिश बच्चों ने धन बाँटते समय (प्रतिदर्श सारणी: अंतःसमूह 7-19, बाह्य समूह 1-25), इस कमज़ोर कसौटी के बावजूद, अपने ही समूह का पक्ष लिया।
6 व्यक्ति पर प्रभाव
लताने का प्रयोग: समूह आकार अकेले/2/4/6: कुल शोर बढ़ा, प्रति-व्यक्ति शोर घटा।
5 कारण: कम उत्तरदायित्व · व्यक्तिगत योगदान का अलग मूल्यांकन नहीं · अंतर-समूह तुलना नहीं · ख़राब समन्वय · उसी समूह की सदस्यता आवश्यक नहीं।
5 उपाय: पहचानने योग्य प्रयास · परिश्रम का दबाव · कार्य का प्रकट महत्त्व · व्यक्तिगत योगदान का महत्त्व · प्रबल संसक्तता।
3 कारण (ध्रुवीकरण): नए समर्थक तर्क · अनुरूपता प्रभाव (bandwagon) · अंतःसमूह पहचान/अनुरूपता।
- समूह ≠ भीड़/दर्शकगण/असंयत भीड़; समूह बनाम टीम के अंतर
- समूह में सम्मिलित होने के 6 कारण; निर्माण की 3 दशाएँ
- टकमैन: निर्माण → विप्लवन/झंझावात → प्रतिमान निर्माण → निष्पादन → समापन
- संरचना के 4 घटक; समूहचिंतन (जेनिस, वियतनाम युद्ध उदाहरण, 4 उपाय)
- प्राथमिक/द्वितीयक, औपचारिक/अनौपचारिक, अंतःसमूह/बाह्य समूह; ताजफेल का प्रयोग
- सामाजिक सुकरीकरण एवं सामाजिक स्वैराचार: समूह के दो मुख्य प्रभाव; स्वैराचार (लताने, 5 कारण, 5 उपाय); समूह ध्रुवीकरण (3 कारण)